Complaint Procedures
Per section 832.5 of the Penal code, all police departments in the State of California are required by law to have a process by which a citizen can make a complaint against police personnel. After we receive a citizen complaint, the department will send the complainant a letter acknowledging that we have received the complaint and will be reviewed by our command staff. An internal investigator may be assigned to investigate the complaint. The investigation will include interviews of any witnesses and involved employees as well as a review of any other relevant evidence.
It is important to provide specific information regarding the incident. It may be necessary to obtain permission to access confidential information related to the complaint. Upon completion of the investigation, the complaint will be forwarded to the Chief of Police for a final disposition and appropriate action.
If the investigation proves that the employee violated any laws or policies of the department, he/she may be subject to disciplinary action by the department. Any investigations that disclose potential criminal activity may be referred to the District Attorney for criminal prosecution.
The duration of each formal complaint will vary and can take a few days or months, depending on the complexity of the investigation.
How to file a Complaint:
A complaint can be made by telephone, mail, e-mail, or in person with the completion of our complaint form. This form can be found at our Police Administration Building or on our website by clicking here.
Anonymous and third-party complaints will be accepted. Every type of concern will be accepted and investigated, ranging from serious misconduct to issues that can be immediately addressed by the employee’s supervisor. All complaints are is considered a serious matter and an opportunity to review our services and strategies to improve overall performance. Therefore, the investigator will ask for a formal written statement detailing specific allegations.
What you will need:
- Date/Time
- Location of Occurrence
- Department member name
- Case number
- Your Contact Information
Please provide as much of the information listed, if available, so a thorough investigation can be completed.
Complaint Findings:
The complainant will receive a written notification of completion and the finding of the investigation. The release of specific details of an investigation of a peace officer wrongdoing is governed by state and federal guidelines.
Por sección 832.5 del código penal, todos los departamentos de policía en estado de California deben tener un proceso por el cual un ciudadano pueda presentar una queja contra personal de la policía. Después de recibir una queja, nuestro personal de mando la revisa y el departamento mandara una letra reconociendo que hemos recibido la queja. Se podría asignar un investigador interno para aclarar la denuncia. La investigación incluye entrevistas de testigos y empleados involucrados, así como una revisión de toda otra evidencia relevante.
Es importante obtener todos los detalles de incidente. Podría ser necesario obtener permiso para acceder a información confidencial relacionada con la queja. A completar la investigación, la queja será enviada al Jefe de Policía para una disposición final y una acción apropiada.
Si la investigación demuestra que el empleado infringió las leyes o la política del departamento, el/ella puede ser sujeto a acción disciplinaria por el departamento. Investigaciones que revelan posibles actividades delictivas pueden ser referidas a fiscal de distrito para procesamiento penal. La duración de la queja puede tomarse a unos días a meses, dependiendo de la complejidad de la investigación.
Como se Puede Quejar
Se puede presentar una queja por teléfono, correo, correo electrónico, o en persona con solo completar la forma de queja. Hay formas disponibles en nuestro edificio de la administración de policía y sitio de web. Forma de quejas de ciudadanos.
Quejas anónimas y de tercera parte serán aceptadas. Se acepta e investiga todo tipo de preocupación y faltas graves de comportamiento. Consideramos su queja asunto serio, y una oportunidad de revisar nuestras estrategias y servicios para mejorar el rendimiento general. Por lo tanto, el investigador pedirá una declaración formal por escrito detallando las acusaciones específicas.
Lo que vas a necesitar
- Fecha/Tiempo
- La localización del incidente
- El nombre de empleado
- Numero de Caso
- Tu información de contacto
Por favor, tenga esta información disponible, lo más posible, para poder completar una investigación completa.
Resultados de las Quejas
Recibirá una notificación por escrita, finalizando la investigación con los resultados de su queja. Los detalles de la investigación de delitos por parte de los agentes del orden público son gobernados por las líneas de guía del estado y federales.